Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 68hb, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chatÁp dụng tại các vùng hợp lệ theo luật địa phương
68hb Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong ngày với các yêu cầu tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu, xóa tài khoản hoặc khiếu nại quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản của bạn để tự cập nhật thông tin cá nhân, đổi mật khẩu hoặc xem lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 68hb xử lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để bảo vệ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn. Dưới đây là bốn điểm cốt lõi trong cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu truyền đi không thể bị đọc bởi bên ngoài trong quá trình xử lý.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên vận hành có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ khi cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn tại 68hb.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng để nạp tiền như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không, chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho bên thứ ba khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực áp dụng.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vài ngày làm việc.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được lưu trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập, sau đó được xóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn truy cập.